كيف أقوم بإنشاء حساب لطفلي؟
▼
يمكنك إنشاء حساب لطفلك بسهولة من خلال:
1. اضغط على زر "ابدأ التعلم" في الصفحة الرئيسية
2. اختر عمر طفلك
3. اختر اللغة المفضلة
4. سينتقل طفلك مباشرة إلى لوحة التحكم الخاصة به
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
▼
نوفر عدة طرق دفع محلية ودولية:
💳 BaridiMob - الدفع عبر الهاتف المحمول
🏦 CIB - البطاقة الذهبية
💳 Edahabia - بطاقة إدهبية
🌍 Visa / Mastercard - قريباً
هل يمكنني تجربة المنصة قبل الاشتراك؟
▼
نعم! نوفر فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام يمكنك خلالها:
✅ الوصول إلى 5 دروس تعليمية
✅ تجربة 3 ألعاب تفاعلية
✅ قراءة قصتين
✅ الاستماع إلى 3 أناشيد
كيف يمكنني إلغاء الاشتراك؟
▼
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت:
1. اذهب إلى لوحة تحكم ولي الأمر
2. اختر "إدارة الاشتراك"
3. اضغط على "إلغاء الاشتراك"
🛡️ ضمان استرداد: إذا ألغيت خلال 7 أيام، نعيد لك المبلغ كاملاً.
هل المحتوى مناسب لجميع الأعمار؟
▼
نعم! المحتوى مخصص حسب العمر:
👶 5-6 سنوات: حروف، أرقام، ألوان أساسية
🧒 7-8 سنوات: كلمات، جمل بسيطة، حساب
👦 9-11 سنة: قراءة، كتابة، قواعد، رياضيات متقدمة
المنصة لا تعمل بشكل صحيح، ماذا أفعل؟
▼
جرب هذه الحلول:
🔄 تحديث الصفحة (F5)
🧹 مسح ذاكرة المتصفح
🌐 تأكد من اتصال الإنترنت
📱 جرب متصفحاً آخر (ننصح بـ Chrome)
إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا مباشرة.
كيف أتابع تقدم طفلي؟
▼
من خلال لوحة تحكم ولي الأمر يمكنك:
📊 مشاهدة تقدم الطفل في كل مادة
⭐ معرفة عدد النجوم والنقاط
📈 الاطلاع على الإحصائيات
🎯 معرفة نقاط القوة والضعف
⏱️ معرفة وقت الاستخدام اليومي
هل المنصة آمنة للأطفال؟
▼
✅ نعم، 100% آمنة!
🛡️ لا توجد إعلانات أبداً
🔒 لا توجد محادثات مباشرة
👨👩👧 مراقبة أبوية كاملة
📵 لا روابط خارجية
🔐 بيانات الأطفال مشفرة ومحمية
هل يمكن استخدام المنصة على الهاتف؟
▼
📱 نعم! المنصة متوافقة مع:
✅ الهواتف الذكية (أندرويد و iOS)
✅ الأجهزة اللوحية
✅ أجهزة الكمبيوتر
✅ جميع المتصفحات الحديثة
التصميم متجاوب تلقائياً مع جميع أحجام الشاشات.
ما الفرق بين الباقات المتاحة؟
▼
📅 شهري (800 دج): كل الدروس والألعاب
📅 3 أشهر (2000 دج): + شهادة إتمام (وفر 400 دج)
📆 سنوي (7000 دج): + دعم أولوية + هدايا حصرية (وفر 2600 دج)